Universa Clinic
Cancelamento e Reembolso
Última atualização: 23 de agosto de 2026.
1. Agendamento e reserva
A taxa de agendamento é de R$ 50 e, quando aplicável, será abatida integralmente do valor do procedimento realizado.
2. Remarcação
A remarcação pode ser solicitada uma vez, com antecedência mínima de 8 horas, sujeita à disponibilidade da agenda. A tolerância para atraso é de 15 minutos.
3. Cancelamento
Pedidos de cancelamento serão analisados conforme o momento da solicitação, a forma de contratação, os custos já incorridos e os direitos assegurados pela legislação aplicável. Contratações realizadas fora do estabelecimento observarão o direito de arrependimento quando legalmente cabível.
4. Reembolso
Quando devido, o reembolso será processado pelo mesmo meio de pagamento, respeitados os prazos da instituição financeira. Procedimentos já realizados ou parcialmente utilizados serão avaliados considerando os serviços efetivamente prestados.
5. Como solicitar
Envie nome completo, procedimento, valor pago, data e horário agendados e comprovante de pagamento para o WhatsApp (92) 99106-3886.