Universa Clinic
Política de Privacidade
Última atualização: 21 de setembro de 2026.
1. Finalidade
Esta política explica como a Universa Clinic trata os dados fornecidos por pessoas que acessam o site ou solicitam atendimento pelos nossos canais.
2. Dados tratados
Podemos receber nome, idade, telefone, indicação de primeira visita, preferência de pagamento, dados da reserva e, quando a pessoa for menor de idade, nome do responsável. Também recebemos informações enviadas voluntariamente pelo WhatsApp e dados técnicos básicos de navegação. Para medir o uso do site, registramos de forma anônima páginas acessadas e cliques no WhatsApp, associados a um identificador aleatório salvo no navegador. Não armazenamos nome, telefone ou dados de saúde nessa medição. Dados de saúde são solicitados apenas quando necessários ao atendimento e tratados com cuidado reforçado.
3. Como utilizamos os dados
Os dados são utilizados para responder solicitações, controlar vagas, organizar avaliações e agendamentos, identificar o pagamento do sinal, prestar o atendimento solicitado, prevenir reservas duplicadas, cumprir obrigações legais e manter a segurança dos nossos serviços.
4. Compartilhamento e armazenamento
As informações podem ser tratadas por prestadores essenciais de comunicação, hospedagem, processamento de pagamentos e organização do atendimento, sempre dentro da finalidade informada. Não comercializamos dados pessoais.
5. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e, quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
6. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, fale com a Universa Clinic pelo WhatsApp (92) 99229-6323.